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2018
09-19

肯德基创速食业界先例 用LINE可以点炸鸡啦

肯德基LINE官方帐号可线上即时点餐 ,图为点餐服务页面。(图/肯德基)
KFC肯德基LINE官方帐号,会推出每周限定LINE独享优惠 Coupon。(图/肯德基)

速食连锁肯德基数位服务再进击,看好LINE高黏着度和即时互动性,肯德基宣布「KFC肯德基」LINE官方帐号正式上线,除首度推出台湾限定「上校爷爷贴图」,并同步开通「LINE即时点餐」服务,标榜消费者不论人在哪里、不管是要外送或是到餐厅自取,只要点开KFC的LINE官方帐号,在聊天室中就可以即时并快速点餐,同时并可享有LINE会员专属的多重好康优惠,创下国内速食连锁业界先例,并引爆速食连锁数位服务新战火。

即日起至10月18日前消费者只要加入成为「KFC肯德基」LINE好友,就能免费下载肯德基官方首次发行的「肯德基上校爷爷吮指回味篇」贴图,以最萌的肯德基爷爷贴图与家人好友们互动,共享肯德基美味餐点。

肯德基表示,KFC台湾首创LINE点餐机制,是透过LINE官方帐号优化订餐体验,让消费者近距离体验情境式订餐服务,享受更加便捷美好的用餐经验。

随着行动网路与智慧型手机的普及化,消费者的上网时间逐年增加,多样化的行动APP也为消费者带来更加便利的行动数位生活,其中即时通讯软体更成为民眾对外沟通的重要管道,LINE在台湾的每月活跃用户更高达2100万,这 是台湾肯德基锁定与LINE合作的主要原因。镇

为提供消费者更完善便利的服务,台湾肯德基自2015年起推出「预订快取」服务,2017年与必胜客联手创业界之先打造「消费免带卡、集点可折现」的行动会员机制「PK双飨卡APP」,开通Mastercard网路订餐刷卡的电子支付,以及门市数位点餐机服务。

为持续扩大数位布局并优化消费者体验,肯德基正式推出「KFC肯德基」LINE官方帐号,强化社群经营的影响力,并同时优化消费者订餐机制,提升点餐和取餐的便利性,并透过LINE强化与消费者的即时互动。而「KFC肯德基」LINE官方帐号除有LINE即时点餐、门店搜寻功能之外,更提供LINE好友加入礼、周周限定独家coupon等各式好礼优惠和即时新品资讯,提供消费者更多元化的服务机制。肯德基表示,未来也将不定期推出更多LINE专属促销优惠。

(工商 )

最后编辑:
作者:连我中国(LineChina)
这个作者貌似有点懒,什么都没有留下。

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